Política de privacidad

Traducción facilitada únicamente a título informativo; solo la versión francesa tiene valor jurídico.

Esta política explica qué datos personales recopila Hom'issimo a través de este sitio y durante sus estancias, con qué fin y cuáles son sus derechos (Reglamento europeo 2016/679, «RGPD», y ley francesa «Informatique et Libertés»).

Responsables del tratamiento

SCI IISR (nombre comercial «Hom'issimo»), 8 rue de Vignole, 25480 Pirey, France, es responsable de los datos recopilados por este sitio y por el formulario de contacto, así como de la gestión de las reservas que realiza en calidad de conserjería. El propietario del alojamiento reservado (el arrendador) también es responsable de los datos necesarios para la ejecución de su contrato de alquiler (facturación, pago). Contacto para cualquier consulta: contact@homissimo-conciergerie.fr.

Datos recopilados y finalidades

Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, asunto y mensaje, para responderle (base jurídica: interés legítimo / medidas precontractuales). Se conservan 3 años después del último intercambio.
Reserva y estancia: identidad, datos de contacto, fechas, número de huéspedes, información de pago y posible fianza, para ejecutar su reserva, facilitarle sus accesos y emitir sus facturas (base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales, en particular contables: 10 años para las facturas).
Medición de audiencia: páginas visitadas y datos técnicos (dirección IP truncada, navegador) mediante Google Analytics, para mejorar el sitio.

No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines de prospección comercial sin su consentimiento.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos son accesibles para nuestro equipo y, en lo que les concierne, para nuestros proveedores:

Beds24 (motor de reservas y gestión de reservas);
Stripe (pagos y fianzas — nunca almacenamos sus datos bancarios);
Vercel y Neon (alojamiento del sitio y de la base de datos);
nuestro proveedor de correo electrónico (envío y recepción de correos);
Google (medición de audiencia);
Cloudflare (protección antirrobots del formulario de contacto, mediante Turnstile).

Algunos de estos proveedores están situados fuera de la Unión Europea (en particular, en Estados Unidos). Estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cookies

Con su consentimiento, obtenido mediante el banner que se muestra en su primera visita, el sitio utiliza cookies de medición de audiencia (Google Analytics), instaladas durante un máximo de 13 meses. Sin su consentimiento, no se instala ninguna de estas cookies. Su elección se conserva durante 6 meses en una cookie técnica («homi_cookies») y después se le vuelve a solicitar; puede modificarla en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar las cookies» al pie de cada página. No se utiliza ninguna cookie publicitaria.

Sus derechos

Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, escríbanos a contact@homissimo-conciergerie.fr. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr), la autoridad francesa de protección de datos.

Seguridad

Las comunicaciones con el sitio están cifradas (HTTPS) y los pagos los procesa Stripe, que cuenta con la certificación PCI-DSS. En caso de violación de sus datos, se lo comunicaremos lo antes posible.